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Fritz Böhle, Ursula Stöger, Margit Weihrich: Interaktionsarbeit gestalten

Fritz Böhle, Ursula Stöger, Margit Weihrich:

Interaktionsarbeit gestalten
Dienstleistungsarbeit ist eine besondere Arbeit: Ihre Arbeitsgegenstände sind keine materiellen Objekte, sondern Menschen Menschen, die bestimmte Bedürfnisse haben, aber auch eigene Vorstellungen davon, was eine Dienstleistung beinhalten und wie sie ausgeführt werden soll. ...

Softcover

  • Erscheinungsdatum: 15.12.2014
  • 203 Seiten
  • Paperback
  • ISBN: 9783836087681
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